Paketet kom fram skadat, rullen var helt trasig och postern går inte att använda. Otroligt besviken efter att ha väntat i en hel vecka så kommer den fram så här. Vill ha mina pengar tillbaka eftersom vi inte har någon nytta av den längre. Hemsk upplevelse, kommer aldrig handla här igen!
Traducido por Google
El paquete llegó dañado, el rollo estaba completamente roto y el póster no se pudo usar. Increíblemente decepcionado después de esperar toda una semana, sale así. Quiero que me devuelvan el dinero porque ya no lo utilizamos. ¡Experiencia horrible, nunca volveré a comprar aquí!
Louvenir respondió:
Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña. Por supuesto, lamentamos mucho escuchar esto y podemos asegurarle que nos tomamos este tipo de cosas muy en serio. Nuestros estándares de empaque se han refinado muchas veces, durante muchos años y ahora es extremadamente raro que ocurran roturas o daños. En esas raras ocasiones en las que ocurren incidentes, nos esforzamos por garantizar que su recolección y reemplazo se organicen de inmediato y se envíen de regreso en un servicio prioritario sin ningún problema. Con mucho gusto le reembolsaremos el importe total de su pedido y le enviaremos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que esto le ha causado.